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首先我為以前被我電話騷擾過的媽媽致以十二萬分之一的歉意，我以前是一個巧虎的銷售員，巧虎早教系列是由日本引進的，在中國大陸的公司叫做“倍樂生商貿有限公司”。主要就是從事早教方面的一些內容，電話里面我們長說巧虎系列是和中國福利會合作的，其實是胡說的，中國福利會只是負責發行刊物，所以巧虎會時常借著中國福利會的頭銜給自己增加底氣。
話說回來，巧虎早教系列的內容的確是不錯的，而且很貼近孩子的實際需要，但是巧虎的銷售方法實在是不敢令人恭維，巧虎企業里面員工的素質之差，和管理方式讓人哭笑不得，所以我作為一個在巧虎就職過的銷售人員（對外稱育兒專員）來揭露一下巧虎的黑幕，以及讓大家看看中國管理人員是怎樣做日本人的走狗來欺負同胞的。
至于我怎么會成為巧虎的銷售人員呢？我來給大家說說我就職于巧虎的一些經歷，然后媽媽們可以自己對這個產品有個判斷。
由于金融危機，工作也越來越難找，終于有一天看到巧虎的招聘廣告，說要招聘電話銷售精英，我呢之前聽說過巧虎，以前也使用過他們的體驗版本，看看里面內容不錯，而且我也比較認可巧虎的產品，所以就前去應聘，經過一番面試后終于錄用了我，人事方面沒多大問題，面試也算正規，面試的是一個帥哥，叫什么李之雄，這也是巧虎企業里面為數不多的帥哥，人還算可以，有點知識和常識的。我們的底薪是1600元，然后賣出一套產品就有10%左右的提成，銷售方法自然是通過打電話，一開始我并沒有太多質疑，因為對產品還是認可的。
從公司正規的角度來說，巧虎沒有任何問題，勞動法的一些規定也都遵守的。新員工入職后一般是要培訓7天左右，但是我們這一批是培訓4天，然后荒唐的一幕便從培訓開始了，一個自稱是巧虎公司培訓師的女人來到了培訓室，此女給人的第一映像是奇丑無比，身高1.58左右，體重不足40公斤，骨瘦如柴，和盧旺達的難民有的一拼，但是人不可貌相，可能她是有一點水平的，當時我們真的都這么想。此女號稱是來自資深電銷傳媒的橡果國際公司，名字叫施曉妹。面對我們這批新員工就開始用陰陽怪氣的威脅語調說道：“你們都給我認真點，我這個人培訓是很嚴格的，我有權利決定你們的去留?！?br />
現在找工作都不容易，所以我們都格外的認真，但是此女的培訓水平就是傻子級別的，她和我們說到許多育兒知識，比如寶寶如果不好好吃飯我們該怎么辦，寶寶脾氣大怎么辦，然后該怎樣解決，她上課的時候自己在看筆記本電腦聊著msn，然后讓我們員工像小學生一樣在座位上看培訓材料，也不允許我們說話交流，等她自己忙的差不多了，然后在讓我們互相進行電話模擬演練，一個扮演客戶，一個扮演電話銷售。我們就像一群演戲的演員一樣互相演練一些沒有實質意義的東西，然而施曉妹卻很嚴厲的呵斥道：“你們都記住，你們的身份不是銷售，是一個育兒專家，你們別把自己當銷售，我對你們的要求就是要變成專家，如果成不了專家的話我就要開掉你們。”在她眼里好像看不起銷售，這本來就是一個很大的問題。所以接到過巧虎騷擾電話的媽媽想必都知道我們的開場白，而且又問一堆很老土的話，如寶寶今年幾歲啊，乖不乖啊，然后就不斷的死磨硬泡，說巧虎怎么怎么好啊，其實都是這個家伙硬逼我們這樣做的。然后我質疑她，我說道：“老師，我們就是銷售人員，重點突出我們的產品，我們怎么可能培訓4天就變成專家，人家有40年育兒經驗的阿姨都不敢自稱專家，而我們這些連孩子都沒生過的人怎么可能成為專家，這是在欺騙客戶啊?！?br />
由于施曉妹被我說悶了，所以懷恨在心，說我不認真，所以在以后的培訓里就處處刁難我。這個橡果國際出來的培訓師就一直說自己怎么好，怎么在行，銷售業績總是全公司第一等等，后來我問了橡果國際的朋友才得知，原來施曉妹是橡果國際的一個小前臺，由于大病一場，差點死過去，所以不得不在原單位辭職，等到病好了，人瘦得也只剩皮包骨頭了，所以他家里人通過關系把她弄到巧虎，而且一進來就做培訓師，但是根本沒有任何培訓資質，所以自我感覺相當好，其實自己根本沒有任何知識，但是她就是這么厚顏無恥的把自己稱做專家，并且教我們怎么樣去欺騙客戶，如果客戶說不買巧虎的話就要問原因，就要你死盯客戶，如果你不盯著客戶的話就是你態度不認真，要受到嚴厲的處罰，或者直接開除，而且只能通過電話銷售，有個人名義銷售巧虎的話一律要追究法律責任。其實大家都知道客戶也不是傻子，買不買客戶自己也會判斷，取決成交的因素有很多。但是這個施小妹老是把日本老板抬出來說事，跟我們說日資公司怎么嚴格，怎么要求高。其實在巧虎里面日本人到還可以，做狗奴才的都是中國管理人員，壓榨員工和教唆員工欺騙客戶的也是中國管理人員。
經過培訓后我開始正式打電話銷售了，他們的銷售方式是先郵寄體驗包，然后打電話去催客戶買正式版的巧虎，其實有許多客戶是很反感這樣的銷售的。銷售組的一個主管叫鄭志強，也是個壞蛋，一味的要員工欺騙客戶，主要的目的就是要客戶訂購正式版巧虎，一旦我們的員工有點良心，不愿意欺騙客戶，他就怒斥員工，并以開除威脅。不可否認巧虎的內容倒真的不錯，但是銷售方式實在是太惡劣，有時候一個客戶一天要好幾個電話去騷擾別人，其實我們也不想逼客戶，但是我們不逼客戶，這幫惡棍就逼著我們，因此我們不得已才騷擾客戶的。
其實我們也沒什么水平，就是這些中方管理人員教了我們點欺騙手段，然后我們通過電話騷擾客戶，真的沒有技術含量，如果運氣好點，人家也就承諾訂購，運氣不好的話一天一個單子都做不下來，于是這群號稱專家的人又開始跟你講一大堆道理，講的道理還不如我外婆動聽，無非就是我們專業知識不夠，所以客戶不買，其實客戶不買的許多原因就是受不了我們的騷擾。
日本老板一旦來視察電銷部門了，這些中國管理人員一個個漢奸樣子也畢露無疑，因此我非常不開心，在我業績還可以的情況下我選擇離開該公司，否則在做下去的話我擔心我會廢掉這幫漢奸走狗和奴才，說真的我心里不恨日本人，我恨的是我們這些為日本人欺壓同胞的這群中國漢奸。
巧虎是一個比較好的輔助產品，這個是無可厚非的，但是不是絕對的，并不是像我們一些銷售人員吹噓的好像孩子的成長離不開巧虎似的，離開巧虎孩子就沒出息似的，巧虎也不可能那么神奇，其實真正的因素還是在家長自己，家長對寶寶的成長是起到關鍵作用。一旦自己有疑惑的地方就多問問有專業知識的人，千萬別把巧虎銷售說的東西當回事，我們銷售時為了工作混口飯吃，小日本是為了賺錢，中國漢奸是為了討好小日本。
我不是要求你們抵制巧虎，只是希望你們在消費的時候還是理性一點，巧虎的銷售流動性很大，人員素質也參差不齊，在加上巧虎的管理非常混亂，銷售方法非常傻，因此好的售后服務比較難保障，不是說不給保障，只是保障的質量差點，你想啊，今天聯系你的這個銷售服務員可能明天就不做了，今天幫你處理的客服人員可能明天也被趕走了，所以出現問題可能連巧虎企業自己都搞不清楚，這樣的公司怎樣可以給客戶和員工放心。
因此我今天曝光了一下巧虎企業的內幕，希望廣大媽媽可以有個新的正確的認識。
1.
體驗版不要隨便索取，這個可能是你噩夢的開始，也就意味著你要一直被電話騷擾。
2.
接到巧虎的電話最好快點換號。
3.
認可巧虎的產品就訂購吧，為了自己可以清凈點。
媽媽們肯定又要問了，巧虎是怎么知道我們的電話號碼和寶寶的家庭資料呢？？？當然
我們的銷售會吹牛說是通過合法的途徑，其實不是這個樣子，里面存在著許多官商勾結，你們的婦產科醫院或者計生辦早就把你們的名單賣給了巧虎公司，這些單位也正在發你們的名單財，而巧虎公司正好通過這樣的途徑來騷擾你們，你們自己說缺德嗎？？？所以說我不知道是日本人壞還是某些中國人更壞。
一個有良知的前巧虎銷售
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發表于 2009-8-5 13:58
